Fallstudie str-act!

Über den Kunden

Die österreichische Agentur str-act! entwickelt neue Strategien, Konzepte und Lösungen für interaktive Medien (insb. Internet), medien-übergreifendes Marketing und e-Business -- und lässt sie Wirklichkeit werden.
Referenzen sind Websites wie IIR, und Kunden wie Langnese-Iglo oder Igisa Software GmbH.

Einsatz von dialog-Mail

str-act! setzt dialog-Mail für alle wesentliche Teile der Unternehmens-Kommunikation ein:

Upfront: str-act! verschickt über dialog-Mail einen "etwas anderen" Newsletter namens "Upfront" an Kunden und Interessenten des Unternehmens.

Der Newsletter unterhält mit Fakten und Wissens-wertem aus der Welt der interaktiven Medien, bietet An- und Einsichten wie interessante Statistiken oder überraschende Zitate, und liefert natürlich die aktuellsten Neuigkeiten zu str-act! (beispielsweise gewonnene Etats oder abgeschlossene Projekte).

Upfront wird über dialog-Mail personalisiert und etwa alle zwei Monate verschickt.

Der Newsletter "Upfront" informiert Kunden und Interessenten

Pressemeldungen: str-act! verschickt sämtliche Pressemeldungen kostensparend über dialog-Mail.

Dazu wurde eine eigene Gruppe "Presseverteiler" angelegt, die alle Medien und Journalisten enthält, die für die Agentur relevant sind.

Das Besondere dabei: In die eigene "Pressemeldung"-Vorlage wurden die allgemeinen Informationen über das Unternehmen direkt integriert - diese gleichbleibenden Texte müssen damit nicht jedes Mal neu eingegeben werden.

Außerdem werden die Pressemeldungen zum Teil als reine Text-Version verschickt, da die meisten Journalisten dieses Format bevorzugen.

Pressemeldungen werden nur noch über dialog-Mail verschickt

Site/Week: str-act! verschickt jede Woche eine "Site/Week" in englischer Sprache und beschreibt darin die spektakulärste, beste, dümmste oder sonst interessanteste Website der Woche.

Damit soll Kunden und Interessenten ein Mehrwert geboten und das Unternehmen ständig in Erinnerung gerufen werden.

Eine Abmelde-Rate von unter 1% bestätigt dabei den lang-anhaltenden Erfolg dieser Kampagne, die bereits mehr als 150 Ausgaben "alt" ist.

Ein Trick dabei: Der HTML-Code, den dialog-Mail aus dem Inhalt produziert, wird gleichzeitig für das Content-Management-System zum Befüllen des Archivs verwendet

Mit der Site/Week ist str-act! jede Woche in der Inbox vieler Kunden

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