News: NEU: Dynamische Profile erlauben beliebige Segmentierungen

Wilfersdorf [bei Wien], 27.04.2009

dialog-Mail bietet mit den neuen Profilen die Möglichkeit, die Empfänger nach beliebigen Merkmalen zu gruppieren und segmentieren. Ein Profil ist dabei eine Liste von einer oder mehreren Bedingungen, die miteinander verknüpft werden und die so eine Sammlung von Empfängern definieren, die diesen Bedingungen entsprechen (z.B. "alle männlichen Empfänger, die in Österreich wohnen und die jünger als 45 Jahre sind").

Profile sind flexibler als Gruppen
Der große Unterschied zu den (statischen) Gruppen besteht darin, dass die Mitgliederzahl der Profile sich jederzeit verändern kann: Wenn die Bedingung für ein Profil z.B. "Land=Österreich" lautet und ein Empfänger sein Land von "Österreich" auf "Schweiz" ändert, fällt er damit automatisch aus dem Profil heraus - da die Bedingung nicht mehr auf ihn zutrifft.

Diese Flexibilität ist auch der größte Vorteil von Profilen: Sind die Bedingungen einmal definiert, geschieht die Segmentierung von ganz alleine!

Ein paar Anwendungs-Beispiele
Profile können für die verschiedensten Zwecke eingesetzt werden - hier ein paar Beispiele aus der Praxis:

• Identifizierung der "Schläfer" (jene Empfänger, die noch nie ein E-Mail geöffnet haben): Empfängerstatus ist "aktiv" und Registrierungsdatum < 1.1.2008 und Anzahl-empfangene-Mailings > 10 und Öffnungsrate = 0
• Alle Wienerinnen unter 35 Jahren, die vor max. 2 Wochen ein E-Mailing erhalten haben: Geschlecht ist "Frau" und Ort ist "Wien" und Alter < 35 und Tage-seit-letztem-Kontakt < 14
• Alle Empfänger, die nur den "Newsletter" und die "Top News" erhalten, sonst aber kein Mailing: Mitgliedschaft in Gruppe "Newsletter" und Mitgliedschaft in Gruppe "Top News" und Mitglied-in-#-Gruppen = 2
• Alle Empfänger, die für einen Event eingeladen wurden, sich aber nicht angemeldet haben: Mitgliedschaft-in-Gruppe ist "Event Einladung" und Mitgliedschaft-in-Gruppe ist nicht "Event Anmeldung"
• Alle A- und B-Kunden: Feld "Kundentyp" ist "A" oder Feld "Kundentyp" ist "B"

u.v.m.

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