zurück Übersicht weiterÖffnungs-Report: Öffnungsraten nach Versand-Zeitpunkt

Nicht nur der Inhalt eines Newsletters oder seine Betreffzeile ist für die Öffnung ausschlaggebend – es gibt auch einen hoch-signifikanten Zusammenhang zwischen dem Versand-Zeitpunkt und der Öffnungsrate:

Wochentage

Bei der Analyse der Öffnungen nach Wochentagen gibt es vielleicht die größte Überraschung; Die Ergebnisse sind genau im Gegensatz zu den Empfehlungen, die man vielerorts hören und lesen kann:

Montag und Dienstag sind allgemein sehr gute Versandtage, ebenso das Wochenende (Achtung: am Wochenende ist die Fallzahl sehr gering, die Ergebnisse sind daher mit Vorsicht zu genießen). Der Rest der Woche schneidet nur unterdurchschnittlich ab; Die oft gelesene Empfehlung, Mailings vor allem zur Wochenmitte zu verschicken, ist also überholt!

Unserer Meinung nach lässt sich dieses – für manche vielleicht überraschende - Ergebnis mit der Einheitlichkeit der zu hörenden und lesenden Empfehlungen begründen: In den meisten Blogs, Foren und Vorträgen werden allgemein Dienstag bis Donnerstag als gute Versandtage genannt – das hat inzwischen offensichtlich dazu geführt, dass viele Unternehmen sich strikt an diese "Regel" halten und ihre Mailings daher vorwiegend an diesen Tagen versenden. Dadurch steigt jedoch der "Konkurrenzdruck" der Mailings an diesen Tagen – und die Öffnungsrate sinkt.

Tageszeit

Ein ähnliches Bild ergibt sich bei der Analyse nach der Tageszeit: Mailings sollte man grundsätzlich nicht nach Mittag verschicken – da ist die Öffnungs-Wahrscheinlichkeit deutlich geringer als zu den Tagesrandzeiten:

Newsletter werden offensichtlich vor allem dann gelesen, wenn es im Alltag etwas "ruhiger" ist: In der Früh oder am (späten) Abend. Während des hektischen (Nach-)Mittags bleibt oft keine Zeit für das Lesen eines Newsletters.