zurückE-Mail Blog: Eingebettete Bilder - funktioniert das inzwischen?
04.03.2015: Wir haben bereits vor 4 Jahren über die Problematik von eingebundenen Bildern berichtet. Doch mittlerweile sind einige Jahre vergangen - da stellt sich die Frage: Gilt die Empfehlung, Bilder nicht einzubetten, immer noch?
Kurz zum Hintergrund: Normalerweise werden Bilder eines E-Mailings, das professionell verschickt wird, nicht direkt in das Mailing eingebunden, sondern referenziert -- d.h. die Bilder bleiben auf dem Server und werden automatisch vom Mail-Programm nachgeladen, sobald das Mailing geöffnet wird.
Warum überhaupt eingebettete Bilder?
Die Idee, Bilder direkt in das Mailing einzubetten, hat mit der Tatsache zu tun, dass immer mehr Mail-Programme in der Standard-Einstellung Bilder blockieren (sehen Sie dazu unser Whitepaper Bilder-Blockade). Denn, so die Hoffnung, durch die Einbettung der Bilder werden diese auch bei aktivierter Bilder-Blockade angezeigt. Vor vier Jahren war das jedoch ein Irrglaube - von der Einbettung der Bilder haben wir damals klar abgeraten.
Es hat sich etwas geändert
Doch bei den Mail-Programmen hat sich in den letzten Jahren natürlich einiges getan - auch was die Unterstützung von eingebetteten Bildern betrifft:
| Mail-Programm | Bilder-Blockade EIN | Bilder-Blockade AUS |
|---|---|---|
| Bilder-Blockade EIN: Im Mail-Programm wurde die Bilder-Blockade aktiviert. | ||
| Apple Mail (v6 und v7) |  |
|
| Live Mail | |
|
| Lotus Notes (v6.5, v7, v8, v8.5) | |
|
| Outlook 2003 | |
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| Outlook 2007 | |
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| Outlook 2013 | |
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| Android Mail-Client | |
|
| Android Gmail |  |
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| Blackberry 9930 | |
|
| iPad (2 und mini) | |
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| iPhone (5, 5S, 6, 6+) | |
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| AOL | |
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| Freenet.de | |
|
| GMail | |
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| GMX | |
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| Office 365 | |
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| Outlook.com | |
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| T-Online.de | |
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| Web.de | |
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| Yahoo! Mail | |
|
Das sieht doch gut aus?
Es lassen sich auf den ersten Blick zwei erfreuliche Konsequenzen ableiten:
- Von den meisten (relevanten) Mail-Programmen werden eingebettete Bilder unterstützt!
- Die eingebundenen Bilder werden auch dargestellt, wenn im Mail-Programm die Bilder-Blockade aktiviert wurde!
Es ist also nun alles rosig, oder?
Aber: Nach wie vor keine (!) Empfehlung
Auch wenn die Matrix auf den ersten Blick zuversichtlich stimmt - leider gibt es mehrere wesentliche Wermutstropfen:
- Wenn Bilder direkt in den HTML-Code eingebunden werden, steigt natürlich die Dateigröße. Doch wie die Experten von Email-on-acid herausgefunden haben, steigt ab einer E-Mail Größe von 100 KB die Wahrscheinlichkeit stark, dass Ihr Mail im Spam-Filter landet!
- Große Mailings führen zu einer längeren Ladezeit. Das ist bei Desktop-Mail-Programmen vielleicht nur etwas lästig - doch bei mobilen Geräten führt das sehr wahrscheinlich zu Verärgerung - und signifikant niedrigeren Öffnungs- und Klickraten.
- Die Einbettung von Bildern bedeutet auch, dass die Bilder an alle Mail-Empfänger geschickt werden - auch jene, die das Mailng gar nicht öffnen. Das erhöht die Bandbreite, die für den Versand benötigt wird, deutlich. Und das wird schlußendlich die Kosten erhöhen.
- Wenn die Bilder angezeigt werden, hat der Empfänger keinen Grund, um die Einstellung der blockierten Bilder zu ändern. Damit wird aber die eine Grafik, die von vielen Mail-Versendern als Erkennungsmerkmal für die Mailing-Öffnungen verwendet wird, weiterhin blockiert. Anders formuliert: Die Erkennung der Öffnungsrate wird deutlich sinken.
Unser Fazit: Auch wenn die Unterstützung von eingebetteten Bildern mittlerweile recht breit ist, kann aus unserer Sicht nur ein Schluss gezogen werden: Nach wie vor sind eingebettete Bilder keine gute Idee.
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