Datenschutz-Richtlinie: Ihre Daten sind in guten Händen

Diese Datenschutz-Richtlinie gilt für die dialog-Mail Website:

Zweck der Website und unser Grundsatz

Auf unserer Website informieren wir Kunden und Interessenten über unsere Produkte und unsere Dienstleistungen, sowie allgemein über die Themen Online- und E-Mail Marketing.

Als Online-Marketing Spezialist setzen wir auch Web-Controlling Software wie z.B. Google Analytics ein, um das Verhalten unserer (anonymisierten!) Website-Besucher zu analysieren und damit unsere Inhalte besser ausrichten und gestalten zu können (zu den Web-Controlling Tools sehen Sie bitte nachfolgend den Punkt "Web-Controlling und Analyse").

Darüber hinaus sammeln wir keine personenbezogenen Daten (natürlich abgesehen von Formularen, wo Sie selber Daten eingeben) und geben keinerlei Daten an Dritte weiter.

Sie können darauf vertrauen, dass wir von Ihnen übermittelte persönliche Daten mit größter Sorgfalt behandeln und nicht ohne Ihr Wissen oder Ihre ausdrückliche Zustimmung speichern oder weiterverarbeiten. Keinesfalls werden Ihre Daten veröffentlicht, vermietet, getauscht oder verkauft oder Dritten zur Verfügung gestellt!

Sammeln und Verarbeiten von Daten

Wir sammeln keine persönlichen Daten ohne Zustimmung unserer Besucher. Allgemeine statistische Informationen und Daten, die über die Verwendung der Website selbst Aufschluss geben (z. B. wie oft eine Seite besucht wird oder aus welcher Region die meisten Besucher kommen) werden ausschließlich aggregiert (zusammengefasst) ausgewertet und scheinen für uns nicht als individueller Datensatz auf. Sie dienen ausschließlich statistischen Zwecken (weitere Details dazu finden Sie nachfolgend).

Web-Controlling und -Analyse

Google Analytics: Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Hinweis: Wir haben auf allen Seiten der Website die IP-Anonymisierungsfunktion aktiviert, Ihre IP-Adresse wird daher nicht vollständig an Google übertragen, noch gespeichert! Sie können außerdem das Setzen von Cookies (siehe dazu unten) durch Ihren Browser verhindern (alle gängigen Browser bieten dafür Einstellungen), ebenso gibt es Tools (beispielsweise für Firefox), die das Tracking durch Google Analytics unterbinden. Sie können unsere Website ohne Einschränkungen verwenden, auch wenn Sie solche Tools einsetzen bzw. die Cookies löschen.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

LiveSupport: Wir setzen eine Software namens LiveSupport der Firma "Kayako Infotech ltd" ein, über die Sie die Möglichkeit haben, auf Wunsch ein Chat-Fenster auf unserer Website aufzurufen, um so direkt mit uns in Kontakt zu treten. Die Software stellt die Besucher auf der Website fest (IP-Adresse, besuchte Seite usw.), ohne jedoch diese Daten zu speichern. Wenn Sie mit uns chatten sollten, so wird der Inhalt des Chat-Fensters nicht gespeichert, sondern nach Ende des Chats gelöscht.

Cookies

Cookies sind kleine Datensätze, die auf Ihrem PC gespeichert werden, um die Identifikation und Wiedererkennung von Computern oder Personen (insb. über die sog. IP-Adresse) zu erleichtern.

Wir verwenden für unsere Website keine Cookies (Ausnahme: Web-Controlling, siehe dazu oben); Unsere Site läuft also genauso gut ohne Cookies (Sie können auf Ihrem Browser übrigens das Akzeptieren von Cookies auch abschalten). Lediglich für den (nur für Kunden zugänglichen) Kundenbereich sind Cookies nützlich, aber nicht zwingend notwendig. Die Verwendung von Cookies ist keinesfalls mit persönlich identifizierbarer Information über den Besucher verbunden.

Newsletter, Registrierung und Spam

Für manche Dienste, die wir anbieten, z.B. unseren Newsletter, benötigen wir für die Registrierung einige persönliche Angaben. Nur Daten, die notwendig sind, um den Service sinnvoll erbringen zu können, werden verpflichtend verlangt (z.B. Name und E-Mail-Adresse für den E-Mail-Newsletter), alle anderen Angaben sind stets freiwillig. Wenn Sie über die notwendigen Grundinformationen hinaus keine zusätzlichen Angaben machen, hat das keinen negativen Einfluss auf die Serviceleistung.

Wir sind ein strikter Gegner von Spam und werden Ihnen als Besucher niemals unaufgefordert E-Mails schicken. Sie erhalten E-Mails von uns ausschließlich, wenn Sie selbst einen Dienst oder Newsletter bestellt haben.

Für den Versand und die Analyse der E-Mailings (z.B. Newsletter oder Kunden-Informationen) verwenden wir unsere eigen-entwickelte Software "dialog-Mail". Wir analysieren damit Öffnungen oder Klicks, damit wir unser Informations-Angebot an die Bedürfnisse unserer Leser entsprechend anpassen und zielgerichtet mit Informationen versorgen können. Die IP-Adressen werden von uns nicht analysiert.

Sie können den Mail-Service (z.B. den Newsletter) jederzeit und ohne Angabe von Gründen abbestellen, indem Sie auf den entsprechenden "Abmelde"-Link in jedem E-Mail klicken oder einfach ein entsprechendes E-Mail an office@dialog-mail.com senden. Wenn Sie Ihre Daten ändern oder korrigieren wollen, können Sie ebenfalls den entsprechenden Link in jedem E-Mail dafür verwenden oder sich per E-Mail an uns wenden.

Datenaustausch mit Dritten

Wir garantieren, dass wir von Ihnen übermittelte persönliche Daten niemals an Dritte weitergegeben, vermieten, tauschen, überlassen oder verkaufen.

Sollten wir jemals Konkurs anmelden müssen oder von einer anderen Firma aufgekauft werden, so werden wir sämtliche personenbezogenen Daten unserer Besucher löschen und nicht weitergeben (sofern dem nicht gesetzliche Regelungen entgegenstehen sollten).

Einzige Ausnahme ist die Offenlegung der Daten gegenüber der Polizei oder anderen Regierungsstellen sowie gegenüber Dritten, die ihre intellektuellen Eigentums- oder andere Besitzrechte durchsetzen wollen, oder im Zusammenhang mit illegalen Handlungen, die uns der gesetzlichen Verfolgung aussetzen würden. Jedoch erfolgt auch in diesen Fällen eine eventuelle Weitergabe erst nach sorgfältiger Prüfung der Rechtmäßigkeit durch einen Juristen.

Datensicherheit

Persönliche Daten, die von Ihnen übermittelt wurden (z.B. über ein Kontaktformular), werden bei uns auf einem lokalen Computer gespeichert, nicht auf dem Web-Server. Die Daten werden in einer separaten Datei gespeichert, die durch eine dem Stand der Technik entsprechende Firewall gegenüber dem Server geschützt ist. Darüber hinaus werden die Daten von uns nur auf einem verschlüsselten Laufwerk gespeichert.

Auftragnehmer und externe Dienstleister (Fremdleister)

Für diese Website selbst verwenden wir derzeit keine externen Auftragnehmer (von einem Provider einmal abgesehen).

Sollten wir in der Zukunft weitere externe Partner in Anspruch nehmen, garantieren wir, dass keine unserer Auftragnehmer Zugang zu unserer Datenbank mit persönlichen Informationen über unsere Besucher haben werden.

Marktforschung

Ab und zu kann es vorkommen, dass wir mittels einer Online-Befragung Informationen sammeln bzw. erheben, wie unsere Site und unser Leistungsangebot vom Besucher beurteilt werden. Die Teilnahme an solchen Erhebungen ist vollkommen freiwillig und kann anonym erfolgen; Die Analyse wird ausschließlich auf Basis der statistischen Gesamtmenge vorgenommen - wir ziehen keine Rückschlüsse auf individuelle Daten. Unmittelbar nach Vorliegen der Ergebnisanalyse werden alle individuellen Daten gelöscht.

Haftungsausschluss

Diese oben beschriebenen Richtlinien betreffen ausschließlich unsere Website und erstrecken sich nicht auf Sites, zu denen wir Links gesetzt haben.

Benützungs-Richtlinie

Bitte lesen Sie in diesem Zusammenhang auch unsere Benützungs-Richtlinie über weitere Details im Zusammenhang mit der Verwendung unserer Website.

Kontaktinformation

Bitte entnehmen Sie die entsprechenden Informationen für E-Mail und Post unserer Kontakt-Seite. Den Webmaster von dialog-Mail erreichen Sie auch per E-Mail (webmaster@dialog-mail.com).

Letzte Änderung: 10.03.2015/MK

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