Sie fragen - wir antworten: Allgemeine Fragen

Die Fragen:

  1. Wofür kann ich dialog-Mail einsetzen? Nur für Newsletter oder auch für andere Aussendungen?
  2. Sind meine Daten geschützt?
  3. Arbeitet dialog-Mail rechtskonform?
  4. Gibt es eine Schnittstelle, damit ich meine Daten aus Outlook, Excel (usw.) in dialog-Mail importieren kann?
  5. Bekomme ich meine Empfänger-Daten aus dialog-Mail wieder heraus? Gibt es eine Export-Schnittstelle?
  6. Kann ich die Anmelde-Formulare auch direkt in meine Website einbinden?
  7. Kann ich die e-Mailings und Formulare völlig an mein Unternehmens-Design anpassen?
  8. Kann ich die Texte und Felder von Formularen oder Benachrichtigungs-e-Mails nach meinen Wünschen anpassen?
  9. Kann ich auf Wunsch unterschiedliche Vorlagen für verschiedene Zwecke verwenden?
  10. Welchen technischen Voraussetzungen müssen gegeben sein?
  11. Kann ich mir dialog-Mail vorführen lassen, bzw. gibt es einen Demo-Account?

Die Antworten:

1. Wofür kann ich dialog-Mail einsetzen? Nur für Newsletter oder auch für andere Aussendungen?
Sie können dialog-Mail für alle E-Mail Aussendungen verwenden: Newsletter, Pressemeldungen, Produkt-Informationen, Investor-Relations, After-Sales Service, Image-Kampagnen, Seminar-Anmeldungen, Gewinnspiele, usw. Details dazu finden Sie hier.

2. Sind meine Daten geschützt?
Ja. Ihre Daten sind und bleiben Ihr Eigentum, das garantieren wir.

3. Arbeitet dialog-Mail rechtskonform?
Ja. dialog-Mail unterstützt sowohl single- als auch double-opt-in (mit Aktivierung), Sie können sogar ein confirmed double-opt-in realisieren (mit Aktivierung und Bestätigung). Ausserdem können Sie ganz einfach in jedes E-Mailing einen Abmelde-Link definieren. Und einen Abgleich mit der RTR-Liste gibt es natürlich auch.

4. Gibt es eine Schnittstelle, damit ich meine Daten aus Outlook, Excel (usw.) in dialog-Mail importieren kann?
Ja. dialog-Mail hat eine eigene Import-Funktion, die CSV-Dateien lesen kann (CSV sind Text-Dateien, die so gut wie alle Anwendungen - zB. Outlook oder Excel - speichern können). Sie können Ihre Daten so einfach übernehmen.

5. Bekomme ich meine Empfänger-Daten aus dialog-Mail wieder heraus? Gibt es eine Export-Schnittstelle?
Ja. dialog-Mail bietet eine Export-Funktion, über die Sie alle Empfänger-Daten als CSV- oder XLS-Datei speichern können.

6. Kann ich die Anmelde-Formulare auch direkt in meine Website einbinden?
Ja. Sie können Anmelde-Formulare sowohl über einen Link aufrufen als auch das Formular komplett in Ihre Website einbinden. dialog-Mail liefert dazu den fertigen HTML-Code.

7. Kann ich die E-Mailings und Formulare völlig an mein Unternehmens-Design anpassen?
Ja. Sie können die Vorlagen völlig nach Ihren Wünschen gestalten und auch die Inhalte (Texte, Bilder usw) völlig frei angeben. Darüber hinaus bietet dialog-Mail eine Reihe von Möglichkeiten, um sogar die Formulare an Ihren Unternehmens-Auftritt anzupassen (Schriften, Farben, Logo, Hintergrund, usw). Sie können dialog-Mail also so konfigurieren, dass sämtliche E-Mails und Formulare völlig in Ihrem Design erscheinen.

8. Kann ich die Texte und Felder von Formularen oder Benachrichtigungs-E-Mails nach meinen Wünschen anpassen?
Ja. Alle wichtigen Formulare und Benachrichtigungs-Mails (z.B. Willkommens-Mail, Abschieds-Mail) können völlig nach Ihren Wünschen verändert werden. Sie können das Layout beeinflussen (siehe dazu Frage 7) und alle Texte anpassen.

9. Kann ich auf Wunsch unterschiedliche Vorlagen für verschiedene Zwecke verwenden?
Ja. Sie können beliebig viele Vorlagen für die unterschiedlichsten Einsatzgebiete (Newsletter, Pressemeldung, Investor-News, usw) erstellen lassen. Im Grundpreis von dialog-Mail ist eine solche Vorlage bereits enthalten, weitere Vorlagen sind kostenpflichtig.

10. Welchen technischen Voraussetzungen müssen gegeben sein?
dialog-Mail ist sehr anspruchslos und benötigt im Prinzip nur einen PC (auch Apple möglich) und einen modernen Browser. Mit ein paar kleinen Einschränkungen können Sie das System sogar mit einem iPad bedienen. Details dazu finden Sie bei den technischen Voraussetzungen.

11. Kann ich mir dialog-Mail vorführen lassen, bzw. gibt es einen Demo-Account?
Ja. Erstens gibt es auf dieser Website einen Demo-Bereich mit zahlreichen Screenshots; Zweitens können Sie sich auch eine Liste der konkreten Features im Detail ansehen. Wenn Ihnen die Vorteile von dialog-Mail immer noch unklar sein sollten, können Sie uns gerne anrufen, um einen Präsentations-Termin zu vereinbaren. Auf Wunsch können wir auch gerne einen eigenen Demo-Account zur Verfügung stellen.

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Sonja Hüttner,
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