zurück Übersicht weiter1. Umfangreiche Empfänger-Verwaltung

Die Empfänger-Verwaltung von dialog-Mail hat folgende Features zu bieten:

  • Umfangreiche Listen-Funktionen zum Filtern, Sortieren und zur Suche von Empfängern.
  • Empfänger können manuell angelegt, bearbeitet, gesperrt, kopiert und gelöscht werden.
  • Alle Empfänger können auch zeitlich befristet gesperrt werden und es kann Ihnen eine Newsletter-Pause mit beliebigem Zeitraum angeboten werden (anstelle einer Abmeldung).
  • Für jeden Empfänger wird sekundengenau der aktuelle Status angezeigt.
  • Unbegrenzt viele frei definierbare Datenbank-Felder mit verschiedenen Datentypen (Text, Zahl, Datum) erlauben die Eingabe von beliebigen Informationen zu jedem Empfänger.
  • Flexible Gruppen-Verwaltung erlaubt die Zuordnung von Empfängern zu beliebig vielen Mailing-Listen oder auch die Gruppierung nach Interessen oder anderen Kriterien; Empfänger können beliebig Gruppen zugeordnet werden.
  • Für jeden einzelnen Empfänger kann seine vollständige Kommunikations-Historie abgerufen werden: d.h. eine Liste aller seiner Tätigkeiten und Aktionen (welches Mailing wurde geöffnet, für welche Gruppen erfolgte eine Anmeldung, wann wurden Daten geändert – samt einer individuell personalisierten Ansicht und Informationen über die Öffnungen und Klicks des Empfängers für jedes einzelne Mailing.
  • Regel-basierte Profile erlauben die Segmentierung von Empfängern nach beliebigen Regeln (z.B. "alle österreichischen Männer über 35 Jahre, die in Wien wohnen und sich überproportional für das Thema X interessiert haben" oder "alle Empfänger aus Deutschland, die noch nie ein Mailing geöffnet haben"). [mehr]
  • Dynamische Interessen-Funktion ermittelt für jeden Empfänger (und gesammelt für alle Mailings) die Interessen-Vorlieben auf Basis des realen Klickverhaltens; Damit kann ganz einfach analysiert werden, welche Themen allgemein auf Interesse stoßen und wofür sich jeder einzelne Empfänger interessiert! In Verbindung mit den regel-basierten Profilen können so kinderleicht Mailings für Empfänger mit einem ganz bestimmten Interessenprofil erstellt und verschickt werden. [mehr]
  • Die gesamte Empfängerliste kann automatisch mit offiziellen Sperrlisten abgeglichen und übereinstimmende Empfänger nach Wunsch gesperrt werden (z.B. österreichische RTR-Liste). [mehr]
  • Es kann eine individuelle Sperrliste angelegt werden, mit deren Hilfe ganze Domains (z.B. @firma.com) oder ganze Adressatenkreise (z.B. spam@) automatisch gesperrt werden können.
  • Beim Versand können die Gruppen kombiniert und so eine praktische Segmentierung der Empfänger erzielt werden (z.B. "Versand an alle Investoren in Deutschland mit Interesse an Politik").
  • Eigene Import- und Export-Schnittstelle (XLS, CSV) zur Übernahme bzw. Übergabe der Daten aus anderen Anwendungen (Excel, Outlook, Access, usw.), auf Wunsch auch unter Verwendung eines externen Schlüsselfeldes.
  • Für jede Gruppe kann ein Anmelde-Limit als max. Anzahl Personen und/oder eine Anmeldefrist definiert werden – z.B. für das automatische Management von Veranstaltungs-Anmeldungen. [mehr]
  • Vollwertige XML-RPC Schnittstelle zum automatischen Abgleich der Empfängerdaten mit einer externen Datenbank (Adress-Datenbank, CRM, CMS); Die Schnittstelle ist sowohl über eine API als auch eine E-Mail Schnittstelle verfügbar (d.h. bestimmte Befehle können einfach per E-Mail gesteuert werden). [mehr]
  • Über ein eigenes Modul kann eine Anbindung an Microsoft Dynamics CRM hergestellt werden, die sämtliche Empfänger- und Gruppendaten automatisch in beide Richtungen synchronisieren kann. [mehr]
  • Effizientes Grußzeilen-Management erstellt automatisch individuelle (geschlechts-spezifische) Grußzeilen.
  • Duplikations-Management verhindert doppelte Eingaben oder mehrfache Anmeldungen desselben Empfängers.
  • Ein ausgeklügelter Anrede-Check erlaubt die automatische Korrektur von falschen Anreden – wenn z.B. eine "Brigitte" ein Anmeldeformular mit "Herr" abschickt, wird die Anrede automatisch auf "Frau" geändert. Auch nachträglich können die Empfänger überprüft und falsche Adressen korrigiert werden – anhand unserer eigen-entwickelten umfangreichen selbst-lernenden Vornamen-Datenbank. [mehr]

Dank double Opt-in, RTR-Abgleich und anderer Funktionen können wir sicher sein, rechtlich einwandfreie Mailings zu verschicken.
Jakob Masana, schokoshop.at / pedros.at