PI: TechTalk und dialog-Mail ermöglichen Kampagnen-Management von Selektion bis zur Auswertung

Wilfersdorf, - zur Veröffentlichung ab: sofort

Die Experten von TechTalk haben mit der Anbindung des österreichischen E-Mail-Marketing Systems "dialog-Mail" an das Microsoft-CRM einen Meilenstein geschaffen: "Kaum ein CRM hat von sich aus ein state-of-the-art E-Mail Management - und zu leistungsfähigen Systemen musste ein mühsamer, meist händischer Datenabgleich vorgenommen werden. Mit der neuen Anbindung ist das gelöst und der Manager kann sich endlich auf die Entwicklung von guten Kampagnen und deren Erfolgs-Analyse konzentrieren.", erklärt Michael Kornfeld, Geschäftsführer von dialog-Mail.

Das Beste aus beiden Welten

Bislang war die Kombination eines CRM-Systems mit einer professionellen E-Mail Marketing Software schwierig: In den meisten Fällen war ein "händischer" Abgleich der Daten über Import/Export notwendig, wobei die Daten in beiden Systemen nach kurzer Zeit oft nicht auf dem gleichen Stand waren – mit all den Problemen, die sich durch Dateileichen und inkonsistente Datenbestände ergeben.

Durch die neue Schnittstelle zwischen Microsoft CRM und dialog-Mail ist es nun erstmals möglich, die Vorteile eines professionellen E-Mail-Marketing Systems direkt und nahtlos in ein CRM integrieren zu können. Damit stehen dem CRM-Verwender neben den Funktionen des CRMs vielfältige weitere Informationen zur Verfügung: Welche User haben die Mailings geöffnet? Auf welche Links wurde durch wen geklickt? Wer hat sich vom Newsletter abgemeldet, wer hat ihn weitergeleitet? Welche e-Mails sind als sog. "Bounces" wieder zurückgekommen?

Außerdem stehen dem CRM-Kunden damit auch Möglichkeiten zur Verfügung, die ein CRM in dieser Form im Normalfall nicht bietet: Dazu gehört der automatische Abgleich mit der "RTR-Liste" (Sperrliste nach dem ECG), das komplette Anmelde-Management für Events, und vieles mehr.

Individuelle Lösung für jeden Kunden

Da die Anforderungen jedes Kunden unterschiedlich sind, wird die Schnittstelle von TechTalk für jeden Kunden individuell angepasst und maßgeschneidert implementiert. So bekommt jeder Kunde genau die Abgleich-Funktionalitäten, die er für seine Datenstruktur benötigt.

"Mit der Schnittstelle zu dialog-Mail können wir unseren Kunden endlich eine professionelle Schnittstelle zu einer mächtigen und komfortablen E-Mail Marketing Software anbieten." ist Andreas Rosenthal, Geschäftsführer von TechTalk, von der Attraktivität der neuen Möglichkeit überzeugt. Dabei ergänzt Mag. Michael Kornfeld, Inhaber von dialog-Mail: "Und wir können damit eine neue Zielgruppe erschließen, für die das Thema E-Mail Marketing naturgemäß sehr interessant sein dürfte."

Aussender / Ansprechpartner

dialog-Mail eMarketing Systems
Mag. Michael Kornfeld (Kontaktdaten)

Über dialog-Mail eMarketing Systems ®

Die E-Mail Marketing Software "dialog-Mail" gehört zu den erfolgreichsten und innovativsten E-Mail Marketing Lösungen in Österreich. Im Jahr 2004 als reine österreichische Entwicklung eingeführt, konnten mittlerweile mehr als 200 namhafte Kunden gewonnen werden, darunter so renommierte Unternehmen wie Bayer, Drei Austria, Canon Österreich, Kitzbühel Tourismus, Andritz AG oder Mazda.

Mit dialog-Mail verschicken Unternehmen personalisierte Newsletter und e-Mails - mit wenigen Minuten Aufwand, zu geringen Kosten und ohne jegliche HTML-Kenntnisse. Die professionelle Software umfasst alle Funktionen, die man zum Versand von erfolgreichen e-Mailings benötigt: komfortable Empfänger-Verwaltung, automatischer Formular-Generator, Abgleich mit der RTR-Liste oder einen Statistik-Bereich zur ausführlichen Erfolgsmessung aller Kampagnen (Öffnungsraten, Klick-Analyse, Abmeldungen, u.v.m.).

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