Ideen für sinnvolle Ereignis-Mailings
Als kleine Anregung haben wir hier eine Liste von Ideen für Ereignis-Mailings zusammengestellt, die sich in der Praxis oft bewährt haben.
Tipp: Wenn Sie wissen möchten, ob sich der Aufwand für Ereignis-Mailings überhaupt auszahlt, lesen Sie am besten unsere Studie dazu!
Lifecycle & Account-Management
- Willkommens-Mail (nach einer Anmeldung)
- Profil unvollständig (Daten ergänzen)
- Account-Inaktivität (Reaktivierung)
- Account-Löschung gestartet (Rückgewinnung)
E-Commerce / Conversion
- Warenkorbabbruch (Kauf erinnern)
- Produkt angesehen, nicht gekauft (Reminder)
- Preis gesunken (Kaufanreiz)
- Wieder verfügbar (Out-of-stock zurück)
- Cross-Selling nach Kauf (passende Produkte)
- Upselling nach Kauf (höherwertige Optionen)
Nutzung & Engagement
- Erste Nutzung erfolgt (Tipps senden)
- Feature nicht genutzt (aktivieren)
- Meilenstein erreicht (z. B. 100 Punkte)
- Nutzungsrückgang (Reaktivieren)
- Feedback nach Nutzung (Bewertung anfragen)
Zeit- & Datumstrigger
- Geburtstag (Gutschein/Grüße)
- Jubiläum (Kunde) (Treue belohnen)
- Abo läuft bald ab (Verlängerung)
- Termin-Erinnerung (Event/Call)
- Saisonaler Anlass (z. B. Weihnachten)
Fazit: Meiner Erfahrung nach sind Ereignis-Mailings ein überaus sinnvolles und effektives Marketing-Instrument. Vorausetzung ist, dass man sie strategisch (und nicht wahllos) einsetzt und relevanten, nützlichen Content liefert.
Denn dann schafft man es, bei den richtigen Empfängern zum richtigen Zeitpunkt mit den richtigen Inhalten präsent zu sein. Das schafft man mit kaum einem anderen Kanal so einfach und effektiv.
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