03.04.2023 Übersicht

8 Gründe, weshalb Sie bei Dialog-Mail gut aufgehoben sind

8 Gründe, weshalb Sie bei Dialog-Mail gut aufgehoben sind

Zugegeben: Es gibt viele E-Mail-Marketing Systeme. Und viele davon sind gut. Doch jedes System hat natürlich seine Stärken (und Schwächen).

Da stellt sich beinahe zwangsläufig die Frage: Wieso sollte man sich für Dialog-Mail entscheiden?

Unserer Ansicht nach gibt es dafür mehrere gute Gründe. Acht gute Gründe, um genau zu sein:

  • Die besten Kennzahlen der Branche
  • Persönlicher & schneller Support
  • Einzigartige Analysen und Statistiken
  • Perfekter Datenschutz – und zwar wirklich!
  • Kompetente Beratung, wenn man sie braucht
  • Viele innovative Features
  • Alle Features inklusive!
  • Individuelle Lösungen möglich
  • Bonus-Grund: Keine laufenden Kosten
 

Hier die Details:

Die besten Kennzahlen der Branche

Wir treiben vor und hinter den Kulissen einen irrwitzigen Aufwand, um unseren Kunden die besten und aussagekräftigsten Kennzahlen und Analysen bieten zu können.

Das klingt trivial, ist es aber nicht. Denn Download-Manager, Klickbots, die Apple Mail Privacy Protection, die Bilder-Blockade und zig andere Faktoren können viele Kennzahlen massiv beeinträchtigen. Doch wir können die allermeisten dieser Verzerrungen erkennen und die Kennzahlen entsprechend berichtigen.

Details dazu können Sie gerne in dem Artikel „Besessenheit mit den richtigen Kennzahlen“ nachlesen.

Persönlicher & schneller Support

Wir wissen, dass Sie bei Fragen möglichst schnell eine hilfreiche Antwort benötigen. Deshalb werden Support-Anfragen von unserem gesamten Team (inkl. Geschäftsführer) beantwortet. Persönlich und individuell.

Und das sehr schnell: Über 95% aller Anfragen werden innerhalb von nur 30min beantwortet.

"Vielen Dank für Euren immer tollen, super schnellen Support, das wissen wir wirklich zu schätzen!"
Ing. Christoph Breitenecker, CMS Reich-Rohrwig Hainz

Einzigartige Analysen und Statistiken

Öffnungs- und Klickraten kann jedes System messen. Doch unsere Analysen gehen weit darüber hinaus – mit Kennzahlen, die sonst kaum jemand bieten kann.

Dazu gehört zum Beispiel die Messung der Lesedauer, die Erkennung der Bilder-Blockade oder die Analyse der Öffnungs-Reichweite.

Perfekter Datenschutz – und zwar wirklich!

Wir legen größten Wert auf Datenschutz und -Sicherheit. Alle unsere Server stehen in Österreich und Dialog-Mail bietet eine Fülle von innovativen Funktionen an, damit unsere Newsletter-Software 100% DSGVO-konform verwendet werden kann.

Datenschutz versprechen zwar die meisten Anbieter, aber wir können das Datenschutz-Versprechen auch halten!

„Gerade als Datenschutz-NGO müssen wir penibel auf die Einhaltung hoher Datenschutz-Standards achten. Das war bei Dialog-Mail alles gegeben.“
Iwona Laub / epicenter.works

Kompetente Beratung wenn man sie braucht

Für E-Mail-Marketing benötigt man in erster Linie vier Zutaten: Gute E-Mail-Adressen, interessante Inhalte, eine gute Software – und Know-how über "Best Practices". Dieses Know-how bestimmt maßgeblich darüber, ob Ihr E-Mail-Marketing nachhaltig erfolgreich ist.

Unabhängig von unserer Software können wir Ihnen umfassende Beratung aus jahrzehntelanger Erfahrung bieten – von den E-Mail-Adressen und den rechtlichen Grundlagen über das Vorlagen-Design und Texten-Workshops bis zu E-Mail-Marketing Best Practices und Inspirationen. Alles aus einer Hand. Fundiert, verständlich und unabhängig.

Viele innovative Features

Natürlich bietet Dialog-Mail auch A/B-Tests oder Ereignis-Mailings (und vieles mehr) an.

Doch es gibt einige Features, die andere Systeme nicht bieten können. Hier ein paar Beispiele:

  • Mit den Power-Formularen können Sie im Handumdrehen mächtige Formulare erstellen, ohne HTML- oder Programmierkenntnisse. Für Umfragen, komplexe Anmeldungen und mehr.
  • Mit Hilfe der neuen dynamischen Interessens-Profile von Dialog-Mail können die Interessens-Vorlieben der Empfänger (vollautomatisch!) ermittelt werden - auf Basis des realen Klickverhaltens. In Echtzeit.
  • Sie suchen ein vielseitiges und effizientes Tool für professionelles Veranstaltungs-Management? Egal, ob Sie ein Seminar veranstalten, eine Pressekonferenz organisieren, eine Weihnachtsfeier planen oder ein Gewinnspiel durchführen wollen: Dialog-Mail macht die Verwaltung der Anmeldungen zum Kinderspiel.
  • Regel-basierte Segmente für gezielte Segmentierung: Ein Segment ist eine Liste von einer oder mehreren Bedingungen, die miteinander verknüpft werden und die so eine dynamische (!) Sammlung von Empfängern definieren, die diesen Bedingungen entsprechen (z.B. "alle männlichen Empfänger, die in Österreich wohnen und die jünger als 45 Jahre sind").
  • Sie können beliebig viele eigene Landing-Pages anlegen, auf die dann in jedem E-Mailing direkt verlinkt werden kann. Sie können damit den Empfänger also auf eine Seite schicken, ohne diese auf Ihrer Website anlegen zu müssen. Einfach, schnell und unkompliziert.
  • Es gibt zahlreiche Funktionen, damit sowohl die E-Mailings als auch die Formulare barrierefrei gestaltet werden können. Das beginnt bei zusätzlichen Beschreibungen für Bilder und geht bis zur Möglichkeit, Formularfelder auch über die Tastatur ansteuern zu können.

Alle Features inklusive!

Dialog-Mail ist ein System für alle Kunden. Egal, ob Sie A/B-Tests, Ereignis-Mailings, die Power-Formulare, die Landing-Pages oder sonst irgendein Feature einsetzen möchten – es entstehen keinerlei Mehrkosten.

Es gibt keine Bronze/Silber/Gold-Modell oder sonst eine Abstufung. Sämtliche Features stehen allen Kunden zur Verfügung.

Individuelle Lösungen möglich

Dialog-Mail ist kein System „von der Stange“. Erstens lassen sich über die API (Programmier-Schnittstelle) auch andere Systeme an Dialog-Mail anbieten. So gibt es beispielsweise einen Connector für Microsoft Dynamics CRM und ein kostenloses Plugin für Wordpress.

Zweitens erlaubt es unsere Plug-in-Architektur, auf spezifische Kundenwünsche einzugehen und bei Bedarf ganz spezielle Module für den Kunden zu entwickeln.

Bonus-Grund: Keine laufenden Kosten

Einen weiteren Grund gibt es noch: Unser ganz einfaches, transparentes Preis-Modell! Der größte Vorteil ist, dass es keinerlei laufenden Kosten gibt; wenn Sie in einem Monat keine E-Mails verschicken, entstehen in diesem Monat auch keinerlei Kosten. Egal, wie viele Empfänger es in Ihrer Datenbank gibt.

 

Und gibt es auch Schwächen?

Wie jedes System ist auch Dialog-Mail nicht für alle Kunden gleichermaßen geeignet:

  • Das System für KMUs und „kleine Große“: Dialog-Mail wurde speziell für KMUs und mittlere Groß-Unternehmen entwickelt. Wenn Sie jedoch mehrere Dutzend Millionen Mails verschicken möchten, empfehlen wir unsere On-Premise Variante.
  • Wir sind nicht die eierlegende Wollmilchsau – und wollen das auch nicht sein. Deshalb haben wir uns bewusst gegen das eine oder andere fortgeschrittene Feature entschieden (wie zum Beispiel Marketing Automation mit Workflows), wenn solche Features nur für wenige Kunden relevant sind, das System jedoch für alle Kunden komplizierter machen würde. Anders formuliert: Benutzerfreundlichkeit ist uns wichtiger als alle Features der Welt anzubieten.

Noch nicht überzeugt, ob Dialog-Mail das richtige System für Sie ist? Dann fragen Sie uns einfach, wir beantworten gerne alle Fragen bzw. zeigen Ihnen unser System gerne live!

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